いつもご利用いただきありがとうございます。
ご注文やお支払いの方法、注意点などをご説明させていただきます。
【ご注文方法】
WEBサイトの注文フォームよりご注文いただくことが可能です。
よりお手軽にご注文いただけるように公式ラインも設けております。
メッセージから欲しい商品をおっしゃっていただければ、すぐにご対応させて頂きます。
お気軽にご利用ください。
【お支払方法】
自然派ガーデン東京はお客様がお求めやすく続けやすい販売形式にするため、販売手数料のかからない支払方法を実施しております。
・銀行振り込み
①お客様からのご注文受付
②ご請求金額と振込み先をお客様へ送付
③お客様の事前振込み(振込み手数料がかかる場合はお客様のご負担とさせて頂いております)
④ご入金を確認
⑤商品の発送
・PayPay
①お客様からのご注文受付
②ご請求金額と当店の電話番号またはペイペイIDをお客様へ送付
③お客様の事前送金
④ご送金を確認
⑤商品の発送
※その他の支払いについてご希望の場合、決算手数料を頂きますので予めご了承ください。
【お取引可能な支払の販売手数料】
クレジットカード:5%
楽天ペイ:5％
キャリア決済:5％
コンビニ決済:5％
※クレジットカード、その他お支払に関してご注文のお名前と支払いのご名義に相違がないようご確認ください。
特にクレジットカードの場合、カード名義がご注文者様とお名前が違うと支払い委託会社に不正と判断されてしまいキャンセルさせて頂く場合がございますのでご注意ください。
その他お支払いも柔軟にご対応させていただきます。
ご相談くださいませ。
【配送方法】
1本、2本はレターパックプラスで配送込みの値段とさせて頂いております。
３本・４本セットは送料を別途いただいております。
配送地域によって異なりますので、ご注文いただいてから送料を加えた金額を改めてお送り致します。
【配送地域別送料】
東京：820円
東北・関東・信越・北陸・東海：880円
北海道：1410円
近畿：990円
中国・四国：1150円
九州：1410円
沖縄：1450円
6本セット、他商品については送料込みのお値段となっております。
クロネコヤマトで赤塚の工場からの直接お送りいたします。
発送は営業日3日以内を予定しております。
土日、祝日にご注文のお客様は平日の発送となります。
その他、休業日についてはサイトのお知らせをご覧ください。
【注意点】
キャンセルについて
お客様都合によるキャンセルは承っておりません。(商品の間違い、やっぱりいらなくなった等)
万が一、キャンセルが必要になった場合は早急にご連絡ください。
発送後キャンセルとなった場合、返送料金(6本セットその他の商品の場合：赤塚工場からの往復の送料)をご請求させていただきますので予めご了承くださいませ。
【返金について】
万が一、返金手続きを行う場合はお客様のお支払い方法によって返金処理が異なります。
クレジットカードの返金はカード会社によって対応が異なりますので、返金のタイミングなどはカード会社へお問い合わせください。
その他、ご不明点は公式ラインまたはお問い合わせにてご連絡ください。
ご注文をお待ちしております。
自然派ガーデン・東京